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    500多家客戶見證銀馬透水磚機廠家精誠合作精神

    返回列表 來源:銀馬實業 瀏覽:- 發布日期:2016-05-30 16:45:00【

    銀馬透水磚機廠作為一家成立二十余年的老牌制磚機企業,其基業長青的原因,除了國內品質外,更值得稱道的便是其與用戶的精誠合作精神。
               首先,商務代表會向用戶詳細介紹各系列產品性能特點,優選出適合用戶投資方案的設備,協助用戶以的資,獲得的回報;根據用戶現有場地、廠房的具體要求,為用戶提供各種布局的建廠設計、規劃方案;依據用戶當地的原材料價格,需要生產磚的種類,為用戶提供建廠投資預算。 
               合同訂立后,專業技術人員可赴用戶處實地考察,進一步進行技術交流,完善建廠設計方案。在七~十個工作日之內為用戶提供包括總體方案圖、養護窯及地基設計總圖等,并與設計院快速達成溝通;依據合同交貨期要求,生產部門將會及時安排好生產進度表,并對非標要求或急貨做出特殊安排。
               設備完成制造,銀馬公司負責產品吊裝代辦運輸、辦理保險等一條龍服務,如果用戶選擇自提貨物,銀馬將為用戶在西安做好交通向導,并全力協助吊裝好一切貨物;在設備發運前,銀馬售后服務將派員先期到達用戶施工現場,在雙方確認場地已具備安裝條件時,銀馬將派專業人員前往現場進行設備的指導安裝及調試工作;免費提供技術培訓,售后服務訓練有素的工程師,負責用戶操作人員及機修人員的培訓,把理論知識講解與產品實際操作相結合,協助掌握使用、維護、維修技術。
               實行周期性巡檢制度,即在交付使用后,前三個月內每月巡檢服務一次,三個月到一年內,一個季度巡檢服務一次,一年到二年,半年巡檢服務一次;建立了完善的用戶檔案跟蹤服務體系,會使用戶的意見、建議及時得以反饋,了解產品的使用現狀,處理萌芽狀態中的問題,確保用戶設備處于良好運行狀態。
               截止目前,先后與銀馬合作的500多家客戶,見證了其精誠合作的精神,隨著今年銷售旺季的到來,這一喜人的數字正在不斷的攀升中。


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